COMMUNICATION INTERPERSONNELLE  

Nous sommes par définition des êtres sociaux, cela signifie que les relations humaines sont au cœur de nos vies personnelles et professionnelles. La qualité des relations que nous entretenons conditionne de façon significative notre degré de productivité, d'efficacité et d'efficience. ERA Conscience est intimement convaincu que la communication est un outil relationnel dont la qualité devrait toujours être optimale.

 NOS FORMATIONS : 

 LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE 

OPTIMISER SA COMMUNICATION MANAGÉRIALE

Nos formations : 6

  • [ 1 jour ] - Motiver vos collaborateurs avec les signes de reconnaissance.

  • [ 1 jour ] - Faire passer des entretiens de recadrage adaptés et constructifs.

  • [ 1 jour ] - Identifier et comprendre les besoins humains de vos collaborateurs.

  • [ 1 jour ] - Exprimer une idée rapidement de façon claire.

  • [ 1 jour ] - Maîtriser les 4 formes de la communication managériale.

  • [ 1 jour ] - Mieux communiquer avec la PNL.

COMMUNIQUER AU TÉLÉPHONE

Nos formations : 4

  • [ 1 jour ] - Optimiser votre communication téléphonique.

  • [ 1 jour ] - Décoder le para-verbal de votre interlocuteur.

  • [ 1 jour ] - Gérer vos émotions lors d'un appel difficile.

  • [ 1 jour ] - Canaliser les émotions de votre interlocuteur lors d'un appel difficile.

COMMUNIQUER À L'ORAL

Nos formations : 7

  • [ 1 jour ] - Structurer vos prises de parole.

  • [ 1 jour ] - Gérer vos émotions lors d'une prise de parole.

  • [ 1 jour ] - Renforcer l'impact de vos interventions orales.

  • [ 1 jour ] - Décoder la communication non-verbale.

  • [ 1 jour ] - Faire appel à votre charisme naturel.

  • [ 1 jour ] - Développer votre esprit de synthèse à l'oral.

  • [ 1 jour ] - Maîtriser l'improvisation pertinente.

COMMUNIQUER À L'ÉCRIT

Nos formations : 5

  • [ 1 jour ] - Structurer et valoriser vos e-mails.

  • [ 1 jour ] - Rédiger une newsletter efficace.

  • [ 1 jour ] - Décoder une réponse écrite d'un collaborateur.

  • [ 1 jour ] - Développer votre esprit de synthèse à l'écrit.

  • [ 1 jour ] - Mieux communiquer à l'écrit grâce à la PNL.

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  • Réellement adaptée à vos besoins opérationnels.

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